Retningslinjer for personvern

Disse retningslinjene for personvern beskriver hvordan din personlige informasjon samles inn, brukes og deles når du besøker eller gjør et kjøp fra Tradora.no.

Personlig informasjon vi samler inn

Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn viss informasjon om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og noen informasjonskapsler (cookies) som er installert på enheten din. Når du surfer på nettstedet, samler vi i tillegg inn informasjon om de enkelte nettsidene eller produktene du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som henviste deg til nettstedet, og informasjon om hvordan du samhandler med nettstedet. Vi henviser til denne automatisk innsamlede informasjonen som "Enhetsinformasjon".

Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:

  • "Informasjonskapsler" (cookies) er datafiler som plasseres på enheten eller datamaskinen din og som ofte inneholder en anonym, unik identifikator. For mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du deaktiverer dem, besøk http://www.allaboutcookies.org.

  • "Loggfiler" sporer handlinger som oppstår på nettstedet og samler inn data inkludert din IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, referanse-/utgangssider og dato-/tidsstempler.

  • "Nettbåker" (web beacons), "tagger" og "piksler" er elektroniske filer som brukes til å registrere informasjon om hvordan du surfer på nettstedet.

Når du gjør et kjøp eller prøver å gjøre et kjøp via nettstedet, samler vi inn viss informasjon fra deg, inkludert navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer), e-postadresse och telefonnummer. Vi henviser til denne informasjonen som "Ordrerinformasjon".

Når vi snakker om "personlig informasjon" i disse retningslinjene for personvern, gjelder dette både enhetsinformasjon og ordreinformasjon.

Hvordan bruker vi din personlige informasjon?

Vi bruker ordreinformasjonen vi samler inn generelt for å oppfylle alle bestillinger som gjøres via nettstedet (inkludert behandling av betalingsinformasjonen din, ordne med frakt og gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser). I tillegg bruker vi denne ordreinformasjonen til å:

  • Kommunisere med deg;

  • Sjekke bestillingene våre for potensiell risiko eller svindel; og

  • Når det samsvarer med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame knyttet til våre produkter eller tjenester.

Vi bruker enhetsinformasjonen vi samler inn til å hjelpe oss med å screene for potensiell risiko og svindel (spesielt IP-adressen din), og mer generelt til å forbedre og optimalisere nettstedet vårt (for eksempel ved å generere analyser om hvordan kundene våre surfer og samhandler med nettstedet, og for å vurdere suksessen til våre markedsførings- og reklamekampanjer).

Deling av din personlige informasjon

Vi deler din personlige informasjon med tredjeparter for å hjelpe oss med å bruke den, som beskrevet ovenfor. For eksempel bruker vi Shopify til å drive nettbutikken vår – du kan lese mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruker også Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet – du kan lese mer om hvordan Google bruker din personlige informasjon her: https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/. Du kan også velge bort Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Til slutt kan vi også dele din personlige informasjon for å overholde gjeldende lover og regler, for å svare på en stevning, ransakingsordre eller andre lovlige forespørsler om informasjon vi mottar, eller på annen måte beskytte våre rettigheter.

Atferdsbasert annonsering

Som beskrevet ovenfor bruker vi din personlige informasjon til å gi deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg. For mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiative ("NAI") sin opplæringsside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan velge bort målrettet annonsering ved å bruke lenkene nedenfor:

I tillegg kan du velge bort noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliance sin opt-out-portal på: http://optout.aboutads.info/.

Ikke spor (Do Not Track)

Vær oppmerksom på at vi ikke endrer nettstedets datainnsamling og brukspraksis når vi ser et "Ikke spor"-signal fra nettleseren din.

Dine rettigheter

Hvis du er bosatt i Europa, har du rett til å få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg, og til å be om at din personlige informasjon blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å benytte deg av denne rettigheten, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

I tillegg, hvis du er bosatt i Europa, merker vi oss at vi behandler informasjonen din for å oppfylle kontrakter vi måtte ha med deg (for eksempel hvis du gjør en bestilling via nettstedet), eller på annen måte for å forfølge våre legitime forretningsinteresser som er oppført ovenfor. Vær oppmerksom på at informasjonen din vil bli overført utenfor Europa, inkludert til Canada og USA.

Datalagring

Når du legger inn en bestilling via nettstedet, vil vi beholde din ordreinformasjon i våre registre med mindre, og frem til, du ber oss om å slette denne informasjonen.

Endringer

Vi kan oppdatere disse retningslinjene for personvern fra tid til annen for å gjenspeile for eksempel endringer i vår praksis eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker.

Nettstedet er ikke ment for personer under 18 år.

Kontakt oss

For mer informasjon om vår personvernpraksis, hvis du har spørsmål eller ønsker å sende en klage, vennligst kontakt oss på e-post via kontakt@skandora.se.